Engpass als Katalysator

Warum kann ein Engpass ein echter Katalysator sein?

Als Entscheidungsgrundlage für strategisches Vorankommen sollen in Organisationen immer möglichst alle Faktoren herangezogen werden. Dabei laufen wir gerne Gefahr, uns zu verzetteln oder irgendwo anzusetzen, ohne die wechselwirkenden Einflüsse überblicken zu können.

Die Engpassanalyse führt uns anschaulich und schnell vor Augen, was Ursache und was Wirkung ist. Im Umkehrschluss werden wir die größtmöglichen Erfolge mit möglichst effizientem Aufwand erreichen, wenn wir an der Ursache ansetzen. Dieses Bild ist ein kleines Beispiel für komplexe Abhängigkeiten in Organisationen, hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit und ist auf Grundlage von bisher bekannten Faktoren entstanden. Ob ein relevanter Zettel fehlt, ist momentan noch nicht abschließend zu sagen und wahrscheinlich nicht relevant. Der Ansatz ist jedenfalls ein sehr pragmatisch-effektiver:

Abbildung  – Engpassanalyse

Aus den sehr wahrscheinlichen Engpässen lassen sich gute Konsequenzen ableiten, beispielsweise:

• Abhilfe für die Überlastung von Führungskräften durch Umstrukturierung
• Abhilfe für die Überforderung von Führungskräften durch Kompetenzaufbau von Softskills
• Definition von wertebasierten Führungsprozessen und Kommunikationsmethoden

Im Projekt wurde von mir bisher die Verbesserung der Projektleitung als erster Ansatz angesehen. Auch nicht schlecht, da es tatsächlich darum geht, Projekte umgesetzt zu bekommen. Nun ist diese Engpassanalyse für den bisher vorrangig angedachten Ansatz, des Starts mit der Verbesserung der Projektleitung fast ein kleiner Dealbreaker: Wenn wir hier die Hausaufgaben der Führung nicht zuerst machen, geht unverhältnismäßig viel Energie in die Verbesserung der Projektleitung, die jedoch durch den momentan offensichtlichen Hauptengpass der wertebasierten Führung nicht zum Fliegen kommen wird.

Eine Organisation ist ein komplexes System und wir dürfen die ineinandergreifenden Zahnrädchen nacheinander langsam drehen – alles dreht sich mit! Wenn wir den RICHTIGEN Engpass lösen, wirkt dies wie ein Katalysator für die ganze Organisation.